quinta-feira, 4 de outubro de 2018

Como postar o produto depois de 24 horas sem afetar a reputação



Já faz algum tempo que o Mercado Livre alterou a forma como os vendedores devem postar os pedidos. Em todas as vendas feitas com Mercado Envios os vendedores eram "obrigados" a postar em até 24 horas ou no mesmo dia em alguns casos. Se o vendedor postasse o pacote depois do prazo estipulado isso era contabilizado no momento de atualizar sua reputação. Depois perceberam que dessa forma muitas categorias estavam morrendo, simplesmente porque era impossível de enviar dentro desse prazo. Temos o exemplo clássico do produto personalizado, como caneca com o nome do comprador, camiseta com arte do cliente e etc.
Foi aí que surgiu a opção de tempo de produção, que o vendedor insere quantos dias precisa para finalizar o produto e postar. O porém é que o Mercado Livre liberou essa opção apenas para categorias que julgou necessárias, e isso resolve apenas parte do problema. Muitos vendedores ainda encontram dificuldade dentro das categorias que o Mercado Livre não disponibilizou a opção de dias de preparação.
Uma das empresas que presto consultoria por exemplo trabalha com lotes de roupa fitness, que precisa da venda em si para a produção de algumas peças.

Raciocínio e Solução

Por experiência própria sempre constatei que a navegação por categorias, apesar de ser lógica e muito utilizada nos sites de compra, não é a única forma para se encontrar um produto, que também pode ser encontrado através de palavras-chave ou ainda por link direto. Você pode colocar na balança os prós e contras de inserir um produto em uma categoria errada e de manter na categoria correta sofrendo com os prazos de postagem. A seguir uma lista genérica que serviu de base na empresa que trabalho.

Cadastrar produto em categoria errada a fim de habilitar o tempo de produção

Prós
  • Não afeta sua reputação
  • Tempo hábil para contato com o comprador e produção


Contras
  • Compradores que navegam exclusivamente por categorias não encontram seu produto


Manter produto na categoria correta com prazo de postar no mesmo dia da venda

Prós
  • Compradores que navegam exclusivamente por categorias encontram seu produto


Contras
  • Afeta diretamente sua reputação e a forma como organiza sua produção
  • Em caso de não adaptação obriga você a finalizar o anúncio e em alguns casos até fechar a conta no Mercado Livre


Conclusão

Aqui na empresa fizemos uma alteração parcial, alterando as categorias dos principais produtos que estavam colocando em risco a reputação pelos atrasos no tempo de postagem.

Para ajudar na sua tomada de decisão pesquisei e listo a seguir as categorias que permitem ao vendedor inserir prazo de preparação e envio:
  • Camisetas
  • Carimbos
  • Canecas
  • Copos
  • Almofadas decorativas
  • Bonés
  • Chinelos
  • Bodies
  • Cerveja
  • Adesivos de parede
  • Chapéus
  • Toucas
  • Boinas
  • Mouse pads
  • Cadernos
  • Sapatos
  • Pólo
  • Mochila
  • Sabonetes
  • Blusas
  • Bolsas
  • Chaveiros
  • Pen drives
  • Sofás
  • Arte e artesanato
  • Cafés da manhã e merendas
  • Bolos
  • Topos de bolo
  • Guloseimas
  • Convites
  • Cartões
  • Arranhadores
  • Luminárias de teto
  • Capas para celular
  • Quadros e lousas
  • Lousas decorativas
  • Baús
  • Baús para bebês
  • Cabideiros
  • Mesa de centro
  • Caibros
  • Fantasias
  • Camas para cachorros
  • Caixas
  • Decoração
  • Selas
  • Crachás
  • Cartões
  • Porta revistas
  • Cuias para chimarrão
  • Porta guardanapos
  • Colares
  • Caixas
  • Álbuns
  • Porta-retratos
  • Agendas
  • Envelopes de segurança
  • Balcões
  • Etiquetas
  • Rotulo
  • Etiquetas para temperos
  • Sapateira
  • Aparadores
  • Capas de sofa
  • Lembrancinhas
  • Caminhos de mesa
  • Vasos para flores
  • Jardins verticais
  • Vinis


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