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quarta-feira, 18 de março de 2020

Coronavírus: Como enviar e receber pacotes?

Recomendações para receber e enviar pacotes


Com a evolução mundial do vírus COVID-19, queremos dar algumas dicas e recomendações ao receber e enviar suas compras.

Embora não haja relatos até o momento de casos de transmissão do vírus por mercadorias ou produtos, e a OMS informar que as chances de contaminação de um pacote são muito baixas, acreditamos que a prevenção é essencial para nos cuidarmos como um todo.

terça-feira, 2 de abril de 2019

Alteração nas Variáveis de Reputação... E Agora?

Recentemente o Mercado Livre ajustou algumas variáveis de reputação do vendedor, ou seja, que afetam a forma como a reputação é calculada. Você sabe o quanto essa mudança impactou na sua reputação?

sexta-feira, 10 de agosto de 2018

[ATUALIZADO 27/09/2018] - Alterações em Compra Garantida e devoluções agilizadas


Alterações em Compra Garantida e devoluções agilizadas
Os vendedores amanheceram com a notícia de que os prazos para abrir reclamação e acionar devoluções agilizadas serão estendidos!

terça-feira, 26 de junho de 2018

URGENTE: Alteração nos custos dos seus produtos de valor inferior a R$120


Para subsidiar o atual carrinho de compras e a questão do Mercado Pontos(que oferece frete grátis baseado na pontuação do comprador), o Mercado Livre vai arrancar R$5,00 de cada venda com valor menor do que R$120,00
Com essa manobra vemos que o Mercado Livre está cada vez mais tirando a fatia de pequenos vendedores, já que exige que a margem de lucro seja diminuída ao passo que praticamente obriga o aumento do valor final do produto. Veja abaixo mensagem do próprio Mercado Livre:

terça-feira, 16 de janeiro de 2018

Nota Fiscal e Declaração de Conteúdo - Qual Devo Enviar?



No final de 2017 o Correio avisou que todos os envios a partir de 2018 terão que ser feitos com Nota Fiscal anexada ou uma Declaração de Conteúdo. Mas como saber se posso enviar somente uma Declaração de Conteúdo no pacote a ser enviado? E quando é obrigatória a Nota Fiscal? Veja no conteúdo abaixo.

terça-feira, 15 de agosto de 2017

Urgente! Carrinho de Compras no Mercado Livre + Mercado Pontos [ATUALIZADO 20/12/2017]


Mercado Livre - Carrinho de Compras


Nessa semana os usuários do Mercado Livre foram surpreendidos com o tão aclamado Carrinho de Compras, implementado sem aviso algum. Ao abrir o site já estava lá o ícone do carrinho e essa ferramenta já funcional. Dei uma analisada rápida no recurso e nesse artigo explano como está estruturado o esquema do Carrinho, bem como o recurso MercadoPontos , que irá fazer toda a diferença nesse novo modelo da plataforma.

quinta-feira, 13 de julho de 2017

quinta-feira, 19 de janeiro de 2017

Enviar produtos: Você está fazendo isso certo?


Nesse artigo explicaremos os passos indicando o que fazer após a venda de um produto pelo Mercado Livre. O conteúdo foi tirado diretamente das explicações do Mercado Livre de como enviar os pacotes.

terça-feira, 29 de novembro de 2016

Como Comprar no Mercado Livre - Tudo sobre o Campo de Perguntas ao Vendedor

Você irá ler sobre:
- Como usar corretamente o campo de perguntas
- Como usar o campo de perguntas para descobrir se o vendedor é bom

Em todos os anúncios no Mercado Livre o comprador tem a possibilidade de tirar dúvidas sobre o produto anunciado através do campo de Perguntas ao vendedor, localizado na parte de baixo da página do anúncio. Apesar de ser um conceito bem simples e de fácil uso muita gente comete alguns equívocos ao tentar usar esse campo de maneira errada ou adversa.

quarta-feira, 16 de novembro de 2016

O que é o SVP - Sistema Validador de Postagem?


Nesse conteúdo você saberá:
  • O que é o SVP - Sistema Validador de Postagem;
  • Como evitar ter alguma venda com envio cancelado;

A partir de hoje(16/11/2016) todos os envios feitos em vendas pelo Mercado Livre passarão por uma validação de um Sistema Validador de Postagem (SVP) antes de passarem pelo SARA(sistema padrão dos Correios). Pacotes que não atendam às especificações listadas mais abaixo não serão postados de forma alguma.

Segue abaixo comunicado recebido pelas gerências de São Paulo através da gerência maior, lotada em Bauru, quanto a VALIDAÇÃO DAS POSTAGENS DO MERCADO LIVRE.

quinta-feira, 22 de setembro de 2016

Como comprar mais de um produto com Frete Único


Nesse artigo você vai aprender:
  • Porque o Mercado Livre não tem carrinho de compras;
  • Mais de uma forma de como comprar mais de um produto de anúncios diferentes do mesmo vendedor, pagando Frete Único.

Ao comprar algo pelo MercadoLivre você já se deparou com a falta de um carrinho de compras? Onde você pudesse inserir seus produtos e fechar o pedido quando tivesse escolhido tudo que desejasse no site? Saiba porque o MercadoLivre não acredita nisso e até hoje não oferece a possibilidade de efetuar uma compra com mais de um produto. Neste artigo mostrarei como ter o Frete Único, mesmo comprando mais de um produto.

terça-feira, 6 de setembro de 2016

Como Entender Fatura no Mercado Livre?


Esse é o primeiro post sobre faturas que irei escrever. Pretendo lançar uma série de posts explicando como funciona o sistema de fatura no Mercado Livre, a fim de sanar algumas dúvidas bem como mostrar como analisar a fatura de maneira correta no Excel. Neste post vou contar um fato que ocorreu hoje aqui na empresa...

Se você é vendedor do Mercado Livre já teve dor de cabeça pelo menos alguma vez tentando entender as faturas geradas para pagamento mensal. Os lançamentos "obscuros", algumas tarifas que não são cobradas automaticamente enquanto outras são deixadas para serem cobradas na fatura, enfim... o comportamento do sistema não é legal por assim dizer, deixando muitos vendedores com a pulga atrás da orelha, alguns "jurando de pé junto" que alguns valores foram cobrados a mais. Tudo isso se deve a uma coisa: a fatura é confusa sim!

sexta-feira, 2 de setembro de 2016

Registro.BR - O valor do domínio próprio irá subir!


Nesse artigo irei abordar os seguintes itens:

  • O que é um domínio?
  • O vendedor do Mercado Livre deve ter um domínio próprio?
  • Alterações nos valores para novos domínios e renovações a partir de 01/01/2017
  • Como prorrogar o valor antigo para até 9 anos

sexta-feira, 5 de agosto de 2016

PAC - Alterações que entram em vigor a partir de 22/08/2016



A partir de 22/08/2016 entrarão em vigor algumas alterações em relação ao serviço PAC dos Correios. Muitas são mudanças que na prática já ocorre e que agora serão práticas oficiais e que os usuários terão que aceitar, já outras são ajustes no processo de entrega relacionado a esse serviço. Segue abaixo carta oficial recebida pelo gerente da agência aqui da cidade:

quinta-feira, 14 de julho de 2016

Top 10 Dicas Para Comprar em Segurança No Mercado Livre



Introdução
Comprar pela internet oferece inúmeras vantagens, principalmente nos dias de hoje onde tempo é valioso. Em se tratando do Mercado Livre temos ainda a comodidade de um Marketplace campeão de vendas na América Latina, com muitos usuários. Entre as vantagens de se comprar no Mercado Livre estão:
  • Não há a necessidade de se locomover até a loja;
  • Não é necessário lidar com vendedores inconvenientes;
  • Não existem filas enormes para pagar;
  • Você consegue fazer cotações de forma muito prática e acertiva;
  • Você pode comprar no horário que quiser.
Mas nem tudo são flores e se não tomar cuidado com alguns detalhes você pode ter dor de cabeça. Separei 10 Dicas que considero chave e se não garantem o sucesso de sua compra, minimizam e muito os riscos em compras feitas no Mercado Livre:

quarta-feira, 6 de julho de 2016

HTML Para Vendedores do Mercado Livre - SEO

Introdução Aula 6

Chegamos à Aula 6 do Curso Básico de HTML Para Vendedores do Mercado Livre. Pelo projeto inicial esta seria a última aula, porém irei acrescentar um "plus" que será uma aula prática onde criaremos um anúncio no Mercado Livre praticando todos os conceitos abordados nesse Curso. Provavelmente essa última aula será em vídeo, e nela apresentarei além das opções de edição HTML no momento da criação do anúncio, uma ferramenta para edição de codificação que me ajuda muito a estruturar meus anúncios antes mesmo de criar os mesmos no painel do Mercado Livre.
Vamos ao conteúdo da aula de hoje: SEO! Trata-se de um assunto crucial para negócios online. Abordarei basicamente os conceitos de SEO e veremos como funciona o SEO Onpage e o porquê de não termos que nos preocupar(muito) com SEO no Mercado Livre.

quinta-feira, 30 de junho de 2016

Urgente! Correios x Olimpíadas: CTCE Benfica – RJ com atraso garantido!


Já há alguns meses alguns vendedores perceberam o aumento de reclamações de atraso de entrega dos produtos em envios para o Rio de Janeiro, mais especificamente o CTCE Benfica. Na época os Correios atribuíram isso à diminuição no quadro de funcionários de lá, sem a devida reposição de pessoal. Acabamos de receber aqui na empresa essa mensagem nada animadora na gerente de nossa agência dos Correios. O que estava ruim irá piorar com certeza nas Olimpíadas. Confira a mensagem na íntegra abaixo: 

terça-feira, 28 de junho de 2016

HTML Para Vendedores do Mercado Livre - Links


Na reta final do Curso Básico de HTML para Vendedores do Mercado Livre. Na aula de hoje veremos um assunto bem interessante e também um tanto quanto polêmico: Links!
Polêmico porque? Bom, pelas regras do próprio site é proibido colocar links externos, acessando páginas fora do Mercado Livre. Um exemplo disso é o vendedor colocar o texto "Acesse nossa loja virtual acessando o link a seguir".  Links com referências internas como "Conheça nosso eShop" são permitidos. Seguindo o padrão das outras aulas veremos conceitos gerais de links em HTML e ao final da aula estará apto a inserir links em seu anúncio em textos e também em imagens, fora alguns macetes interessantes que poderá usar também em outras áreas. Os conceitos abordados nesse curso podem ser aplicados na elaboração de suas próprias páginas em HTML e também nas descrições de sua própria loja virtual. Isso transcende o aprendizado além do Mercado Livre.

sexta-feira, 10 de junho de 2016

HTML Para Vendedores do Mercado Livre - Listas


A ideia dessa sequência de artigos é passar o básico necessário para que você sozinho(a) consiga criar seus próprios anúncios no Mercado Livre, de maneira otimizada e sem precisar contratar mão de obra especializada. O foco será a parte da descrição do seu anúncio, onde poderá criar elementos HTML e deixá-los com aparência melhor e mais sofisticada deixando assim os seus anúncios mais profissionais. Hoje veremos as formas de inserir listas em códigos HTML: