MercadoEnvios é a parceria do Mercado Livre com os Correios, possibilitando ao vendedor agilizar seus envios e proporcionando ao comprador maior segurança na compra. Porém pode trazer dor de cabeça caso uma das partes não entenda como funciona essa integração, e um dos problemas mais comuns é quando o comprador deseja alterar o endereço de destino após a compra já feita.
No momento da compra, em um anúncio que oferece MercadoEnvios, é mostrada ao comprador uma tela onde é possível escolher para qual endereço deverá ser enviado o pacote: o endereço atual de cadastro no Mercado Livre ou ainda tem a opção de alterar o endereço. O comprador por vezes não dá a devida importância a esse passo da compra, geralmente porque desconhece ou ainda está acostumado ao antigo padrão do Mercado Livre onde não havia MercadoEnvios e o envio era combinado posteriormente. Dessa forma tudo era feito manualmente, sempre obrigando as partes e entrarem em contato antes do envio ser feito. Mas agora esse processo é feito de forma automática e se não tem nenhuma especificação a ser esclarecida(como cor do produto, voltagem ou qualquer outra coisa) o vendedor nem precisa entrar em contato com o comprador.
A seguir listo as possibilidades onde ainda dá tempo de alterar o endereço de entrega e quando não for possível, como contornar a situação.
