sexta-feira, 5 de agosto de 2016

PAC - Alterações que entram em vigor a partir de 22/08/2016



A partir de 22/08/2016 entrarão em vigor algumas alterações em relação ao serviço PAC dos Correios. Muitas são mudanças que na prática já ocorre e que agora serão práticas oficiais e que os usuários terão que aceitar, já outras são ajustes no processo de entrega relacionado a esse serviço. Segue abaixo carta oficial recebida pelo gerente da agência aqui da cidade:

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"A todos pedimos uma cuidadosa atenção, para informações a seguir, tendo em vista, que a partir de 22/08 o serviço de PAC, sofrerá alterações consideráveis em relação às suas características.

Tais alterações, envolvem diretamente remetente/ destinatário, portanto, muita atenção aos itens abaixo, bem como, estaremos a disposição, para qualquer tipo de esclarecimentos que se fizerem necessários.

A PARTIR DE 22/08 o serviço de PAC fará parte da linha STANDARD, enquanto o SEDEX fará parte da linha PREMIUM, com isso, o serviço de PAC terá as seguintes alterações, quanto à:

ENTREGA:

Não serão mais feitas 03 tentativas de entrega, apenas 02. Após a segunda tentativa, se não for possível entregar, o objeto será destinado ao Centralizador mais próximo para retirada por parte do destinatário.

PRAZOS:

O serviço de PAC não terá mais prazo de entrega GARANTIDO, o prazo passará a ser ESTIMADO, ou seja, os prazos mencionados no site, são apenas para estimar um período de entrega, podendo ser entregue antes ou depois do que estiver constando no site www.correios.com.br;

INDENIZAÇÕES:

Uma vez que o prazo será ESTIMADO, não haverá indenização por ATRASO, portanto, NÃO SERÃO ACEITAS MANIFESTAÇÕES ou REGISTRO DE RECLAMAÇÕES POR ATRASO. Apenas será aberto processo para indenização em caso de: DANOS (comprovados), ROUBO a CARTEIRO, EXTRAVIO, e se CONTRATADO SEGURO.

SEGURO:

O limite máximo de valor declarado, será de R$ 3.000,00, caso a mercadoria tenha valor superior a R$ 3.000,00, deverá ser dividida em mais de um volume, se possível, ou enviada por um dos serviços da linha PREMIUM, cujo valor máximo é de R$ 10.000,00, do contrario, o que excede não estará coberto pelo seguro.

Segundo a Gerencia de Suporte de Vendas, dos Correios, lotada na Regional de Bauru, essas alterações, foram necessárias, para tornar o serviço análogo, a sua tarifa.

Tratar o serviço de PAC, com padrões semelhantes ao serviço de SEDEX, onerou muito a operação dos Correios, inibindo investimentos importantes em sua operação, causando sérios transtornos aos clientes.

Com esses ajustes, os Correios pretendem, agregar valor, e, consequentemente melhorar a qualidade na prestação dos serviços PREMIUM, bem como atender de forma efetiva tudo o que promete os serviços STANDARD.

Novamente, frisamos a importância, em se atentarem ao aqui exposto, bem como orientar sua equipe, e destinatários."
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35 comentários:

  1. Tem link do correio com essa informação para compartilhar?

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    1. Boa noite Kelle. Essa informação foi passada para quem tem contrato com as Agências dos Correios. Somente alguns gerentes estão liberando essa informação que irá vigorar dia 22-08.

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    2. consultei o site dos correios e nada consta lá, isso ai é papo furado pra conseguir visualização

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    3. Não é papo furado. Tenho contrato com os Correios e confirmei a informação com o Gestor da minha Conta. Pode acreditar, é verdade.

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  2. No fundo a mudança é pra melhorar o lado deles e cobrir o rombo da corrupção.

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  3. COMO ASSIM NÃO TEM PRAZO DE ENTREGA GARANTIDO? TRABALHO COM ENTREGA VIA CORREIOS ONDE MUITAS VEZES O SEDEX SAI CARÍSSIMO. E QUANDO A NOIVA ESTIVER ESPERANDO UM MATERIAL E ELES PODEM ENTREGAR NO PRAZO DELES? QUE BAGUNÇA É ESSA?

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  4. Nada vai melhorar, só vai piorar, esse papo q irão investir em melhorias é só história pra boi dormir,os Correios sabem da baixa qualidade do serviço prestado e estão se eximindo da responsabilidade, encomendas serão perdidas cada vez mais, trazendo grandes prejuízos aos remetentes e destinatários que ñ terão como responsabilizar o serviço porco prestado pelos correios do Brasil, salvo se pagarem muito mais caro por serviços ditos "premium" q muitas vezes tb ñ compensam.

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  5. Cambada de fdp .... pais desgracado..nada funciona ...nada melhora ..tudo piora . BRasil ...pais maravilhoso ... e vamos curtir as olimpiadas que esta tudo maravilhoso nesse pais ...

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  6. Cambada de fdp .... pais desgracado..nada funciona ...nada melhora ..tudo piora . BRasil ...pais maravilhoso ... e vamos curtir as olimpiadas que esta tudo maravilhoso nesse pais ...

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  7. Que bosta em....só tão fechando o cerco pra usarem SEDEX .... Então melhora o preço disso cara....tomara que entre uma concorrente ai quero ver....

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  8. Que bosta em....só tão fechando o cerco pra usarem SEDEX .... Então melhora o preço disso cara....tomara que entre uma concorrente ai quero ver....

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  9. Por favor, informe a fonte da sua notícia.

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  10. Como se a gente tivesse recebido ALGUMA VEZ NA VIDA essa tal indenização por atraso!! Quanto a isso não mudou nada, Bando de...

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  11. Depois que falam em privatizar os Correios, o pessoal(funcionários) não gostam, mas os próprios Correios estão pedindo isto.

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  12. O que é preciso e com urgência...seria outra concorrente...sem uma concorrente eles q fazem as regras...

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  13. Ou seja, uma desculpa que vc tem que aceitar o serviço bosta dos Correios, depois n sabem pq clamam pra Privatizar essa bosta!!!

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  14. resumindo...o que ja é uma bosta agora vai piorar. haja saco com esse paizinho

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  15. essa matéria é papo furado, consultei o site dos correios e nada consta lá! isso ai é só pra chamar a atenção e gerar acessos a pagina!

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    1. Algumas agências de Correios liberaram essa informação para seus contratados essa semana a título de antecipação de informação. O dono desse blog não trabalha nos Correios e não tem nenhuma razão em lançar notícias falsas para tentar "chamar atenção". Todo o conteúdo do blog é gratuito. Caso minhas postagens insultem o intelecto de alguém peço desculpas pois não é minha intenção. Basta, no caso, parar de acompanhar minhas publicações.

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    2. Algumas agências de Correios liberaram essa informação para seus contratados essa semana a título de antecipação de informação. O dono desse blog não trabalha nos Correios e não tem nenhuma razão em lançar notícias falsas para tentar "chamar atenção". Todo o conteúdo do blog é gratuito. Caso minhas postagens insultem o intelecto de alguém peço desculpas pois não é minha intenção. Basta, no caso, parar de acompanhar minhas publicações.

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    3. isso é reasl, eu tenho contrato e recebi a carta essa semana, e tive que protocolar

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    4. Eu fui calcular frete esses dias e o site avisava que o pac sofreria alterações, só n dizia quais

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  16. E o Seguro de miseros R$50 do PAC vai continuar demorando 1 ano (e contando) para ser pago?!

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  17. E o Seguro de miseros R$50 do PAC vai continuar demorando 1 ano (e contando) para ser pago?!

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  18. Tem que PRIVARIZAR essa merda, isso sim!

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  19. Tem que PRIVARIZAR essa merda, isso sim!

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  20. Essas mudanças só vão ajudar os Correios,os usuários continuarão sendo lesados...já que aqui em meu bairro eles fazem direto,colocam que o destinatário estava ausente,onde eu sempre digo o rastreamento e sempre tem gente em casa e no fim tenho que ir retirar na agência...com três tentativas e destinatário ausente.... continuará um serviço ruim...tinha que privatizar.

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  21. Nem SEDEX chega no prazo!
    Resumindo, vão readequar um serviço ruim, deixá lo pior e mais caro.
    Afinal a "máquina" precisa lubrificar as engrenagens e se for com dinheiro de quem já não tem, melhor para eles!

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  22. Nem SEDEX chega no prazo!
    Resumindo, vão readequar um serviço ruim, deixá lo pior e mais caro.
    Afinal a "máquina" precisa lubrificar as engrenagens e se for com dinheiro de quem já não tem, melhor para eles!

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  23. Este comentário foi removido pelo autor.

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  24. o Serviço dos correios estar cada dia um lixo

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